信息收集与处理说明

收集范围

网站可能收集客户提交的游戏、平台、需求类型、当前进度、期望时间、任务截图、业务编号、浏览器本地保存的编号记录，以及为防滥用而生成的匿名访问记录。

使用目的

上述信息仅用于确认需求、估算报价、生成业务编号、查询进度、处理售后、排查异常和改进服务。网页不要求提交账号密码、验证码、令牌或支付信息。

保存周期

各类信息按下列规则确定保存期限；期限届满或业务不再需要时，做删除或匿名化处理。

• 询价信息（未成交）：自提交之日起保存 12 个月，期间可随时联系客服删除。
• 已成交订单信息：自订单完成之日起保存 24 个月，用于售后核对、退款争议与平台规则所需凭证。
• 上传的任务截图：服务完成并满 6 个月后删除；客户可在服务结束后随时申请立即删除。
• 安全与访问日志：保存 6 个月，仅用于防滥用、排查异常与安全审计。
• 浏览器本地记录：业务编号记录保存在你自己的浏览器中，可随时通过浏览器设置清除。

涉及交易争议、退款核对或法律法规要求的记录，会在对应事项处理完毕后再按上述期限清理。

访问日志

为防御恶意提交和排查故障，服务器会记录必要的访问日志（访问时间、请求地址、匿名化来源标识）。日志不用于识别个人身份，保存 6 个月后清理。

共享与付款

网站不提供站内支付。确认报价后建议通过淘宝或闲鱼担保交易完成付款；支付、退款和交易争议以对应平台规则为准。除完成服务、处理售后或依法依规需要外，不主动向无关第三方提供客户信息。

安全提醒

请不要在网页表单、查询页、截图或备注中提交密码、验证码、令牌、身份证号等敏感信息。确需确认上号方式时，请通过 一对一咨询 联系客服后单独沟通。

联系与删除

如需查询、更正或删除已提交的信息，请通过 一对一咨询 或客服微信 见联系页 联系，并提供业务编号用于核对。我们会在核实身份后于 7 个工作日内处理。

说明更新

本说明最近更新：2026-09-27。经营主体：星维网络服务工作室。内容如有调整，会更新本页日期。